Slechte communicatie met NederlandWereldwijd

[Keesje]

🌎 Wereldwijd

Categorie

Anders

Goedemiddag, ik wil graag een klacht indienen over NederlandWereldwijd.
Ik heb twee weken geleden een email verstuurt, en daar tot op heden nog steeds geen antwoord op gekregen. Ook als ik bel wordt er niet opgenomen. Met het Whatssapp nummer heb ik een slechte ervaring. waarom is dit niet goed geregeld in Nederland? op internet lees ik meerdere klachten heirover waar ze niet veel mee doen. Dit is nu al de zoveelste keer dat de communicatie bagger is en ik vind het erg vervelend worden. Wij gaan met de feestdagen naar Nederland, hebben zij een hoofdkantoor?

ik kan ook geen klacht kiezen in de categorie bij het schrijven van dit bericht, misschien dat deze website dit kan toevoegen

 

[tantepeet]

Ik begrijp je frustratie.
Maar misschien is het beter om je klacht direct bij Nederland Wereldwijd neer te leggen en/of de Stichting GOED.
Daar kunnen ze er misschien meer mee, dan dit forum.
Bij mij duurde het ongeveer 3 weken voordat mijn mail beantwoord werd.
Hoop voor je dat je alsnog een antwoord krijgt.
Er zijn slechts 3 manieren om contact op te nemen met Nederland Wereldwijd
Bellen
WhatsApp
Contactformulier
Voor zover ik het gezien heb, is er geen bezoekadres.
Zie de link onderaan dit bericht.
Succes!

Contact met NederlandWereldwijd | NederlandWereldwijd

Heeft u een vraag over iets op deze website? Neem contact op via telefoon of WhatsApp. Of e-mail ons via het contactformulier.

www.nederlandwereldwijd.nl

 

[Carlo]

Het @NIHB heeft hier inderdaad een meldpunt voor gemaakt, zie: https://nederlanders.world/threads/...t-paspoort-vernieuwing-in-het-buitenland.278/

Maar drie weken vind ik wel een lange wachttijd, is het omdat het zo druk is, of omdat ze weinig personeel hebben? Ik snap ook niet helemaal waarom hun WhatsApp kanaal zo slecht is.